zondag 27 november 2011

Creative people must be stopped



#biebinnovatie : Wat is ons probleem? vraagt Astrid zich af nadat ze 6 manieren om innovaties de kop in te drukken gelezen heeft. Volgens mij zijn er meerdere problemen te benoemen maar in 140 characters... Aanleiding voor Astrid om een discussie op Bibliotheek 2.0 te starten. Discussieer mee! Welke innovation killers herken jij?


Enkele topics die ik herken zijn terug te lezen op mijn blog:
- onderzoek ideemanagement: breng creativiteit terug in de organisatie
- samen meer doen: het concept van een social library
- van het 1.0-tijdperk naar het 3.0-tijdperk
- #iFail: als mislukken cool wordt...
- appels en twitterperen: een discussie over contributie

Voor wie in het boek van David A. Owens wil bladeren... Creative People Must Be Stopped: 6 Ways We Kill Innovation (Without Even Trying)

En op de blog van de auteur komen veel reacties op de Weekly Discussions:
- Individual Innovation Constraints
- Group Contraints
- Organisational Constraints
- Industry Constraints
- Societal Contraints

woensdag 16 november 2011

appels en twitterperen: een discussie over contributie

Soms krijg je zijdelings een discussie mee op Twitter waarbij je je afvraagt waarom een enkele tweet zoveel losmaakt. Voor mij een reden om me er 'ns in te verdiepen.

Het recente NMV-onderzoek Kinderen en Museumbezoek toont aan dat niet de prijs of het vervoer een doorslaggevende rol speelt, maar dat de inhoud de keuze bepaalt.

Ook in het onderzoek Altijd prijs. Werpen tarieven toegangsdrempels op? (2009) zien de onderzoekers dat "niet het heffen van contributie, of de hoogte daarvan, alléén bepalend lijkt te zijn voor jongeren. Het lijkt veeleer de kosten-batenafweging te zijn."

Je zou kunnen stellen dat 'het aanbod' (de inhoud, de baten) gezien kan worden als parallel tussen de bevindingen van beide onderzoeken.

Of er sprake is van het omver kegelen van een heilig huisje weet ik niet. Ik zie het eerder als een voorbeeld van vastdenken. Ter illustratie: de gemaakte vergelijking tussen een abonnement voor een mobieltje en een bescheiden bibliotheekcontributie. M.i. zegt het feit dat zoveel kinderen een mobieltje hebben vooral iets over de populariteit ervan, het gemak van het-altijd-bereikbaar-zijn (óók voor ouders!)  en - niet onbelangrijk - het gedifferentieerde aanbod dat het mogelijk maakt om een abonnement te kiezen dat bij de wensen van de gebruiker past.

Zou dat niet ook een oplossing kunnen zijn voor bibliotheken? Gewoon de hele tarievenstructuur op de schop: niet langer een Reductie-Standaard-Top-model maar een gedifferentieerd aanbod: een prepaid abo, een e-book abo (evt. met keuze e-reader), een bezorgdienst abo, een vakantie abo etc. etc. Zou dat niet beter aansluiten bij de wensen van onze klanten?