Sociale media zijn er. Leer ermee omgaan.

Veel is er al geschreven over het evenement Handboek Commu­nities op maandag 30 november. Lees bijvoorbeeld dit uitgebreide verslag. Voor de sprekers en het aanwezige publiek is het geen issue meer dat sociale media er zijn, en dat je hiervan kunt profiteren. Zo heeft Erwin Blom met de publicatie van zijn Handboek Communities de kracht van sociale netwerken overduidelijk bewezen.
Maar ook andere succesvolle praktijkvoorbeelden passeerden deze middag de revue. Een ervan licht ik er graag uit: het Meisje van de Slijterij, een gePassioneerde Persoonlijkheid die haar Producten op Profilerende wijze weet te Promoten (haar Marketing P's). En de Zeeuwierjenever kent een vergelijkbaar verhaal als Blom's Handboek...



Slijterijmeisje besluit haar presentatie met de opmerking dat social media niet werken voor mensen die niet social zijn.

Wat betekent dit voor de dagelijkse praktijk in de bibliotheek. Ding 19: Sociale netwerken en wat er in te doen is van het programma 23 dingen roept steevast reacties op in de trant van "Geen behoefte aan..., geen voorstander van..."
Is het weerstand¹? Of onbekendheid? Want vaak volgt de opmerking: "ik heb een profiel aangemaakt maar er gebeurt niets." Nee, interactie ontstaat niet vanzelf, daar moet je wel wat voor doen! Het Handboek Communities wil ik dan ook warm aanbevelen aan mijn collega's die sociale media willen leren kennen, leren begrijpen en... succesvol willen leren inzetten!

¹Hans van Driel introduceerde het ARIA model, wat staat voor Amazement, Resistance, Imitation en Authenticity. De introductie van elk nieuw medium verloopt van bewondering bij een kleine groep en weerstand bij anderen, via imitatie van vertrouwde media naar ontwikkeling van de eigen 'aardigheden' van het nieuwe medium.

twitter, twitter en... mediawijsheid

Over het fenomeen Twitter wordt veel geblogd. En dat blijft niet bij What are you doing? of What's happening? Wat Twitter is, laat zich immers niet zo eenvoudig beantwoorden. Waarom twitter je wel/niet?, Twitter als ultieme plek voor serendipiteit en de meerwaarde die 'gevorderden' ervaren bij het gebruik van Twitter lichten 'n tipje van de Twittersluier op.

Er zijn ook bloggers die tweets psychologisch proberen te duiden: The Hierarchy of Tweets - Analysing the Psychology of Twitter (Nederlandse blogpost: Wat zou Maslow van Twitter hebben gevonden?) Volgens mij loopt deze 'vertaling' naar Maslov's behoeftenpyramide spaak; het is met twitteren niet zo dat je eerst aan de basisbehoeften moet voldoen voordat je naar een volgend niveau kunt.

Wat ik dan weer interessant vind: hoe zit het eigenlijk met het mediawijze gebruik van Twitter?

"Mediawijsheid duidt op het geheel van kennis, vaardigheden en mentaliteit waarmee burgers zich bewust, kritisch en actief kunnen bewegen in een complexe, veranderlijke en fundamenteel gemedialiseerde wereld." (Raad voor Cultuur, juli 2005).

Loesje denkt eerst na. Maar niet iedereen is zo mediawijs, tenminste...
afgaande op de impulsieve, negatieve, en soms beledigende of zelfs agressieve tweets, waarmee personen in tv-programma's worden becommentarieerd. (Probeer bijvoorbeeld #dwdd of #bzv maar 'ns.)
Behalve dat 'afzeiken' vooral oninteressant is, lijkt het ook alsof deze tweeps zich niet bewust zijn van de manier waarop zij zich presenteren op het web. 'Wat je zegt, ben je...'

En hoe 'mediadom' men kan zijn of waartoe dat kan leiden, heeft de kunstenares TINKEBELL laten zien met haar boek Dearest TINKEBELL,: Senders hate mail are exposed in art work

"Het enige wat ik met dit boek doe is de bal terugkaatsen. Ik stel hun de retorische vraag: ‘Oh, jij wilt mij dood hebben? Maar wie ben jij dan eigenlijk?’ En dan blijkt dat op internet die mensen zelf het antwoord geven." (Ontmaskering van haatmailers, mei 2009.)

Internet heeft een geheugen als een olifant...



dus... Bedenk goed wat je met je laatste Rolo online-reputatie doet!